Последна актуализация: Април 2025 г.
„Фоторезба" ЕООД, ЕИК ……………, гр. Варна, България („Фоторезба", „ние", „нас") се ангажира с опазването на личните ви данни. Настоящата Политика за поверителност описва какви лични данни събираме, за какви цели ги обработваме, на кого ги предоставяме и какви права имате по отношение на тях.
Документът е изготвен в съответствие с:
| Наименование | „Фоторезба" ЕООД |
| ЕИК | …………… |
| Седалище | гр. Варна, България |
| Имейл за поверителност | privacy@fotorezba.com |
| Уебсайт | fotorezba.com |
| Категория | Примери | Кога се събират |
|---|---|---|
| Данни за контакт | Имена, имейл адрес, телефонен номер | При поръчка |
| Данни за доставка | Адрес за доставка (улица, град, пощенски код, държава) | При поръчка |
| Снимки и изображения | Снимка, качена за изработка на продукта | При конфигурация на поръчката |
| Комуникация | Съдържание на имейли и съобщения до нас | При контакт |
| Категория | Примери | Как се събират |
|---|---|---|
| Технически данни | IP адрес, тип браузър, операционна система | Чрез сървърни логове |
| Данни за ползване | Посетени страници, дата и час на посещение, продължителност | Чрез бисквитки и аналитични инструменти |
| Данни за устройство | Тип устройство, разделителна способност на екрана | Чрез браузъра |
Получаваме информация за статус на плащане и транзакционни идентификатори от Stripe след извършено плащане. Не получаваме и не съхраняваме данни за платежни карти.
| Цел | Правно основание | Примери |
|---|---|---|
| Обработка на поръчки | Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR) | Изработка, фактуриране, доставка |
| Комуникация по поръчката | Изпълнение на договор | Потвърждения, уведомления за статус |
| Поддръжка и рекламации | Изпълнение на договор / Законен интерес | Отговор на запитвания, обработка на рекламации |
| Правни задължения | Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в" GDPR) | Счетоводна документация, данъчни изисквания |
| Подобряване на услугата | Законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е" GDPR) | Анализ на ползването на сайта |
| Маркетингови съобщения | Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR) | Бюлетин (само при изрично записване) |
Не обработваме лични данни за цели, несъвместими с посочените по-горе, без предварително уведомяване.
При установяване на нарушение на сигурността на данните, което е вероятно да породи висок риск за вашите права и свободи, ще ви уведомим без излишно забавяне.
| Категория данни | Срок на съхранение |
|---|---|
| Данни по поръчка (без снимката) | 5 години след датата на поръчката (счетоводни изисквания) |
| Снимки, качени за изработка | Изтриват се в рамките на 90 дни след изпълнение на поръчката |
| Имейл кореспонденция | 3 години от последния контакт |
| Данни за ползване на сайта (логове) | 12 месеца |
| Данни от маркетингов бюлетин | До оттегляне на съгласието + 30 дни |
Споделяме вашите данни само с доверени партньори, необходими за изпълнение на услугата. Всички те са обвързани с договори за обработка на данни, отговарящи на изискванията на GDPR.
| Получател / Обработващ | Роля | Данни | Местоположение |
|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Платежен процесор | Трансакционни данни (без карти) | САЩ (Standard Contractual Clauses) |
| Supabase, Inc. | База данни и съхранение на файлове | Данни по поръчки, снимки | ЕС (Frankfurt) |
| Vercel, Inc. | Хостинг на уебсайта | IP адреси, технически логове | ЕС / САЩ (SCC) |
| Resend, Inc. | Изпращане на имейли | Имейл адрес, съдържание на известия | САЩ (SCC) |
| Куриерски фирми | Доставка | Имена, адрес, телефон | България / ЕС |
Не продаваме и не отдаваме под наем личните ви данни на трети страни за маркетингови цели.
При предаване на данни до партньори извън Европейското икономическо пространство (ЕИП) осигуряваме подходящи гаранции съгласно чл. 46 GDPR, като Стандартни договорни клаузи (SCC), одобрени от Европейската комисия.
Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство при посещение на уебсайта.
| Вид | Цел | Срок |
|---|---|---|
| Строго необходими | Сесия, CSRF защита, предпочитания за бисквитки | До края на сесията |
| Функционални | Запомняне на конфигурация на продукт | 30 дни |
| Аналитични | Разбиране на ползването на сайта (анонимизирани) | 12 месеца |
При първото посещение на сайта ще ви бъде показан банер за бисквитки, чрез който можете да изберете кои категории да приемете. Строго необходимите бисквитки се активират без съгласие, тъй като са технически задължителни за функционирането на сайта.
Можете да управлявате бисквитките и чрез настройките на вашия браузър, но деактивирането на определени бисквитки може да наруши функционалността на сайта.
Съгласно GDPR имате следните права по отношение на личните си данни:
| Право | Описание |
|---|---|
| Достъп (чл. 15) | Право да получите копие от личните данни, които обработваме за вас |
| Коригиране (чл. 16) | Право да поискате поправка на неточни данни |
| Изтриване (чл. 17) | Право да поискате изтриване на данните при определени обстоятелства („право да бъдеш забравен") |
| Ограничаване (чл. 18) | Право да ограничите обработването в определени случаи |
| Преносимост (чл. 20) | Право да получите данните си в структуриран, машинно-четим формат |
| Възражение (чл. 21) | Право да се противопоставите на обработването въз основа на законен интерес или за директен маркетинг |
| Оттегляне на съгласие (чл. 7, ал. 3) | Право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на предходното обработване |
Изпратете писмено искане на privacy@fotorezba.com. Ще ви отговорим в рамките на 30 дни. При сложни или многобройни искания срокът може да бъде удължен с още 60 дни, за което ще ви уведомим.
Не начисляваме такса за упражняване на правата ви, освен при явно неоснователни или прекомерни искания.
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):
Услугите на Фоторезба не са предназначени за лица под 16-годишна възраст. Не събираме съзнателно лични данни на деца. Ако разберем, че сме получили данни на лице под 16 години без надлежно родителско съгласие, ще ги изтрием незабавно.
Можем да актуализираме настоящата Политика при промени в законодателството или в начина ни на работа. При съществени промени ще ви уведомим по имейл и/или чрез видимо известие на сайта. Датата на последната актуализация е посочена в началото на документа.
Препоръчваме ви да преглеждате периодично настоящата Политика.
За всякакви въпроси, свързани с обработването на личните ви данни:
Фоторезба — Отговорник по защита на данните Имейл: privacy@fotorezba.com Уебсайт: fotorezba.com